AUFTRAGSABWICHLUNG

Normalerweise erfolgt die Auftragsabwicklung wie folgt:

Angebot
Wir erhalten von Ihnen die erforderlichen Unterlagen wie Muster, Zeichnung, Angaben über Material, benötigte Stückzahl und Liefertermine per Fax, Email oder Post. Wenn Sie Unterlagen oder Muster versenden, können Sie sie mit der Post oder Kurierservice schicken. Allerdings sollte es als Postsendung immer als Einschreiben erfolgen. Hierzu können Sie auch unsere Informationsschrift anfordern
Wir erstellen Ihnen dann kurzfristig (meistens innerhalb einer Woche) ein für Sie kostenloses und unverbindliches Angebot. Wenn wir vorher spezielle Materialen oder aktuelle Materialpreise anfragen müssen, kann es schon einmal etwas länger dauern.

Auftrag
Wenn Sie uns Ihren Auftrag erteilt haben, erstellen wir Ihnen Ausführungsmuster und senden sie Ihnen zusammen mit einem Erstmusterprüfbericht zur Freigabe zu.
Nach der Freigabe der Muster beginnen wir mit der eigentlichen Produktion. Unsere Produktion wird permanent durch unsere deutschen Mitarbeiter überwacht und kontrolliert.

Lieferung
Die Lieferung kann als See- oder Luftfracht erfolgen. Die Beauftragung der Spedition kann durch Sie oder durch uns erfolgen.
Vor der Verladung der Waren erfolgt nochmals eine Kontrolle der Waren und der Lieferpapiere.

Lieferzeiten
Unsere eigentlichen Produktionszeiten sind sehr kurz. Wir fertigen Modelle und Werkzeuge normalerweise innerhalb vweniger Wochen an. Erste Warenlieferungen können dann in Abhängigkeit von den Stückzahlen etwa 4 Wochen später erfolgen.
Unsere Fabriken arbeiten 3-schichtig 7 Tagen in der Woche.
Die Transportzeiten betragen bei Luftfracht etwa 5 Tage, bei Seefracht etwa 30 Tage.

Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt durch Überweisung bei Lieferung oder durch Akkreditiv.

Garantie
Wir garantieren die Qualität unserer Produkte.

Sprache
Sie können mit uns in deutscher, englischer und chinesischer Sprache kommunizieren.

Auch unsere chinesischen Mitarbeiter verstehen teilweise deutsch.

Wie erreichen Sie uns?
Normalerweise gibt es keine technischen Probleme.
Sowohl über Fax als auch per Email sind wir jederzeit erreichbar.
Die günstigste Kommunikationsform sind für uns aber Emails.
Es ist deshalb besonders wichtig, daß Sie uns immer Ihre Emailadresse mitsenden. Wir antworten dann sehr kurzfristig.
Unsere offiziellen Geschäftszeiten sind von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr.
Die Zeitverschiebung gegenüber Deutschland beträgt im Winter 7 Stunden, im Sommer 6 Stunden. Wenn es bei Ihnen 9.00 Uhr morgens ist, ist es hier in China 16.00 Uhr.

Abwicklungskosten
Es wird in China sehr großer Wert auf eine konsequente Einhaltung und Überwachung der Devisen- und Zollrichtlinien gelegt. Die zollrechtliche Abwicklung ist deshalb etwas kompliziert und mit Gebühren belegt. Die Kosten für die Abwicklung sind bei Kleinlieferungen ähnlich wie bei einem ganzen Container.